GUANAJUATO, GTO.- El bloqueo de líneas telefónicas por falta de registro está dejando incomunicados a habitantes de comunidades indígenas y zonas apartadas de Guanajuato, donde para muchas familias el teléfono representa el único medio disponible para comunicarse con familiares, recibir mensajes y mantenerse en contacto con migrantes que viven en Estados Unidos.
Rafael Tayeupá Ornelas Ramos, presidente de la Guía Nacional Indígena Originaria (GNIO), hizo un llamado a los gobiernos estatal y federal para intervenir ante las dificultades que enfrentan habitantes que no realizaron el registro de sus líneas con los datos personales correspondientes.
El representante indígena señaló que alrededor de 500 comunidades reportan problemas de comunicación derivados de esta situación.
Victoria, Atarjea, San Luis de la Paz y Santa Catarina, entre los afectados
De acuerdo con la GNIO, entre los municipios donde se presentan las principales afectaciones se encuentran Victoria, Atarjea, San Luis de la Paz y Santa Catarina.
El problema adquiere una dimensión particular en las comunidades más alejadas de la Sierra de Guanajuato, donde la cobertura telefónica ya representa un desafío cotidiano.
Hay habitantes que deben caminar varios kilómetros para encontrar señal y poder realizar una llamada o revisar sus mensajes. Con el bloqueo de las líneas, incluso esa posibilidad desaparece para quienes no completaron el procedimiento requerido.
Adultos mayores enfrentan dificultades para realizar el registro
Entre los sectores que enfrentan mayores complicaciones se encuentran los adultos mayores.
La GNIO señaló que el desconocimiento sobre el procedimiento para registrar las líneas ha provocado que padres y madres de familia pierdan su servicio telefónico.
Por esta razón, la organización pidió implementar acciones de orientación directamente en las comunidades para facilitar el proceso a quienes tienen dificultades para realizarlo por su cuenta.
La preocupación aumenta ante el avance de las cancelaciones de números que permanecen sin registro.
Comunicación con migrantes y remesas, entre las preocupaciones
La falta de servicio telefónico también está afectando la comunicación entre familias guanajuatenses y sus familiares que viven en Estados Unidos.
Para habitantes de algunas comunidades, el teléfono es la principal herramienta para mantener contacto con migrantes y recibir información relacionada con recursos y transferencias enviadas desde territorio estadounidense.
La pérdida de comunicación puede dificultar que algunas personas conozcan o atiendan información necesaria para cobrar sus remesas.
Esta situación representa un problema especialmente delicado para adultos mayores que dependen de esos recursos y que, al mismo tiempo, tienen mayores dificultades para realizar procedimientos digitales o desplazarse a otros lugares.
Piden campaña para atender a las comunidades
Ante las afectaciones, Rafael Tayeupá Ornelas Ramos pidió al Gobierno de Guanajuato implementar una campaña de atención para las comunidades que enfrentan el bloqueo de sus líneas.
La solicitud busca que habitantes de zonas rurales e indígenas reciban acompañamiento para cumplir con el registro y puedan recuperar o conservar su medio de comunicación.
La GNIO también hizo un llamado al Gobierno federal para atender el problema y evitar que las medidas relacionadas con el registro telefónico profundicen el aislamiento que ya enfrentan habitantes de zonas donde la cobertura es limitada.
De acuerdo con la organización, algunas personas consideraron recurrir al amparo ante el bloqueo de sus números, pero sus condiciones económicas dificultan emprender ese procedimiento.
El problema coloca nuevamente sobre la mesa las condiciones de conectividad existentes en las zonas rurales e indígenas de Guanajuato, donde disponer de una línea telefónica puede representar la única posibilidad inmediata para mantener comunicación con familiares que se encuentran a kilómetros de distancia.
